Después de trabajar con más de 38 empresas implantando IA, hay cinco automatizaciones que aparecen una y otra vez como las de mayor impacto. Son rápidas de implantar, baratas de operar, y el ROI es visible desde la primera semana.
1. Clasificador de emails entrantes
El proceso: los emails llegan a una bandeja compartida, alguien los lee, decide a quién van y los reenvía. En empresas medianas, esto ocupa 2-4 horas al día entre varias personas.
La solución: un clasificador que lee el email, asigna categoría (soporte, ventas, proveedores, reclamaciones), prioridad (urgente/normal), y lo enruta automáticamente.
Herramienta: n8n + GPT-4o-mini. Coste mensual: ~15€. Ahorro estimado: 60-80 horas/mes.
2. Generador de propuestas comerciales
El proceso: un comercial necesita generar una propuesta personalizada. Tarda entre 2 y 4 horas por propuesta, muchas veces copiando de una anterior.
La solución: un template con campos clave (empresa, sector, problema, presupuesto) que genera un borrador completo en 3 minutos. El comercial lo revisa y personaliza en 20 minutos.
3. Resumen automático de reuniones
Herramientas como Otter.ai o Fireflies transcriben la reunión, pero el output es demasiado largo. La clave es añadir una capa de IA que genere: decisiones tomadas, próximos pasos con responsables, y fecha de seguimiento.
4. Monitorización de menciones de marca
Un agente que rastrea Reddit, LinkedIn, X y foros de tu sector buscando menciones de tu empresa, tu competencia, o palabras clave relevantes. Te manda un resumen diario con las más relevantes.
Coste: ~20€/mes en APIs. Valor: inteligencia competitiva que antes requería un analista a tiempo parcial.
5. FAQ interna con documentación propia
Conectas los documentos internos de la empresa (manuales, procesos, políticas) a un chatbot que responde preguntas del equipo. Acabas con el "¿dónde está el procedimiento de X?" y el "¿cómo se hace Y?"
Herramienta: cualquier RAG (Retrieval Augmented Generation) — desde soluciones sin código como Notion AI hasta implementaciones propias con LlamaIndex.
¿Por cuál empezarías? Si no estás seguro, empieza por el clasificador de emails. Es el de menor riesgo y mayor impacto visible en los primeros 7 días.